Условия работы

1. Выберите понравившиеся вам товары, перейдите в корзину и нажмите кнопку "оформить заказ" в ближайшее время с Вами свяжется администратор.
2. Заказ так же можно оставить в нашей группе Вконтакте и Одноклассниках, написав на страничку администратора.
3. По телефону +7-917-36-45-206 возможно с ПН-ПТ с 10.00 до 18.00.

      Для оформления заказа Вам необходимо знать название, производителя товара и его артикул.
      Необходимо сказать выбранный Вами способ доставки и оплаты. (см. ниже)
      Кроме того, не забудьте сказать Ваши контактные данные, а именно фамилию, имя, отчество, номер телефон для контакта, точный адрес доставки.
          После того как заказ будет сформирован и готов к отправке, Вам сообщат о готовности заказа, итоговую сумму заказа и наши реквизиты, необходимые для выбранного Вами вида платежа.
   4. По E-mail: clubrukodelnic@mail.ru
      Для оформления заказа Вам необходимо знать название и производителя товара, его артикул.
      Необходимо написать выбранный Вами способ доставки и оплаты.
      Кроме того, не забудьте указать Ваши контактные данные, а именно фамилию, имя, отчество, номер телефон для контакта, точный адрес доставки с индексом. И конечно же, комментарии при наличии особых пожеланий.

Мы рекомендуем делать заказ от 500 руб, чтобы сумма заказа окупила почтовые расходы. Стоимость отправки посылки начинается от 200 руб, пожалуйста учитывайте это при составлении заказа.

 

Сроки и условия выполениния заказов

Товар выложенный в интернет-магазине отправляем в течении 3-х дней

На указанный номер вашего телефона придет сообщение с идентификационным номером вашей посылки.

Оплата

Оплатить заказ Вы можете одним из ниже перечисленных способов:
1. При получении посылки на почте (Наложенный платеж). Стоимость почтовой пересылки рассчитывается согласно тарифам почты России. При оплате товара почта возьмет с Вас примерно 4% за наложенный платеж.
2. Банковским или почтовым переводом. Заказ можно оплатить через любой банк, действующий на территории России. Срок зачисления денежных средств – 1-3 рабочих дня. Комиссия банков за перевод около 3%.
Для удобства оплаты мы отправляем квитанцию для оплаты через сбербанк,в которой уже заполнены наши реквизиты. Вам нужно дозаполнить в квитанции ФИО, адрес, и сумму платежа.

Доставка

1. При заказе доставки по почте с наложенным платежом Вы оплачивает товар на почте только в момент получения. Эта услуга доступна только для жителей России.
2. Отправка осуществляется ценной посылкой с объявленной ценностью и наложенным платежом. Обратите внимание, что стоимость отправления с наложенным платежом больше примерно на 10% по сравнению с отправлением с полной предоплатой.
3. Сроки доставки от 3 дней до 1.5 недель с момента отправки. Контрольные сроки пересылки посылок между городами федерального значения Российской федерации Вы можете посмотреть Здесь.
4. По почтовым правилам, бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю. Кроме того, за хранение посылки более одной недели Вам придется доплачивать почтовому отделению. Пожалуйста, получайте посылки вовремя. Даже при отсутствии извещения по прошествии 1.5 недель со дня отправки бандероли, пожалуйста, уточняйте в Вашем почтовом отделении о наличии бандероли на Вашу фамилию.
5. В случае если произошел возврат посылки, отправленной покупателю, по причинам: 'отказ от получения' либо 'истечение срока хранения' администрация магазина 'КЛУБ РУКОДЕЛЬНИЦ' может отказать покупателю в отправлении следующего заказа наложенным платежом. В этом случае покупатели могут получить заказанные товары только после полной предоплаты.
6. В случае если Вы столкнулись с недобросовестной работой почты Вы можете позвонить в службу контроля качества: линия качества - 8 800 2005 888 (звонок из любой точки России бесплатный).

Перед оформленнием заказа мы рекомендуем Вам зарегистрироваться на сайте по иконке в правом верхнем углу "Ключи". Система на сайте запоминает Вас и в следующее посещение Вы сможете с легкостью просмотреть  архив своих заказов.

•  В настоящее время наш клуб находится в стадии формирования ассортимента

• Обратите нимание! Некоторый товар и пряжа продаётся только упаковками. 
• Предоплата принимается на расчетный счет в Сбербанке РФ, почтовым или банковским переводом. Переводами Contact, Migom, WesternUnion, Unistrim при отправлении заказов за пределы России.